Contact et aide
Coureur est réalisé par une seule personne, en parallèle d’un emploi. Les réponses peuvent prendre quelques jours, mais elles arrivent.
Comment vous contacter ?
Comment signaler une erreur dans les données ?
C’est la chose la plus utile que vous puissiez envoyer. Indiquez le nom du coureur, ce qui est faux et où figure la bonne information. Ces signalements sont traités lors de la mise à jour suivante.
Comment résilier mon abonnement ?
La résiliation, les remboursements et l’historique de paiement passent tous par Apple et non par nous; nous n’y avons pas accès. Sur votre iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements. Si cela ne fonctionne pas, l’assistance Apple peut vous aider.
Pourquoi l’énigme du jour ne se charge-t-elle pas ?
Cela signifie en général que le calendrier des énigmes de votre version est épuisé. Mettez l’application à jour dans l’App Store ; la nouvelle version apporte un nouveau calendrier. Vos résultats et votre série sont conservés.
Existe-t-il un dossier de presse ?
Vous écrivez sur le cyclisme ou sur les applications et souhaitez du matériel ? Écrivez-nous ; un dossier de presse court avec captures et description est disponible.